Booking Guide

¿Cómo reserva un viaje con nosotros?

Hacemos su reserva en línea sumamente satisfactoria, cómoda y sin aprehensión sobre su seguridad, privacidad y preocupación de una reserva en línea.

Hacer una reserva en línea es muy fácil. Simplemente completa el formulario de reservas: RESERVA DE HOTELES , RESERVA DE VIAJES o RESERVA DE TRASLADOS, asegurándose enviarnos su dirección de correo electrónico. Cuando lo recibamos, contestaremos dentro de las 24 horas.

Si prefieren reservar nuestros servicios fuera de línea, rogamos imprimir y rellenar este formulario RESERVA DE HOTELES OFFLINE RESERVA DE VIAJES OFFLINE. Una vez completado,, envíenos por fax este formulario  con una copia de ambos lados de su tarjeta de crédito con su firma a nuestra oficina central en Hanói al +84-4-3927 4118 o escanearlo y enviárselo a nosotros por email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it. .

 

DEPOSITOS Y POLITICAS DE PAGO

Se requiere un depósito de 100 USD sólo por persona tras su confirmación de la reserva del viaje. Puede reservar con mucha antelación y le enviaremos un recordatorio 2 meses antes de la fecha de su viaje. En ese momento, se requiere el pago completo de todos los servicios por una transferencia bancaria o pago con tarjeta de crédito con todos los cargos bancarios a ser pagados por el cliente.

The bank account name: LUXURY TRAVEL Co., Ltd.
The bank name: ANZ Bank, Hanoi Branch
The bank branch: Hanoi Branch
The International Banking Account Number: 6276881
Bank Swift Code: ANZB VNVX
The bank address: 14 Le Thai To Street, Hanoi , Vietnam
Website: www.anz.com/vietnam

Todos los paquetes turísticos en este sitio de web operan con un pre-pago básico. El pago puede realizarse con una tarjeta de crédito de Visa o de Máster (no incluido de 3% de comisión bancaria) o American Express (no incluido de 4% de comisión bancaria).

Si le gusta hacer el pago en línea en nuestro servidor seguro, por favor haga clic aquí y rellene el formulario.

- Haga clic aquí y después imprima una copia de nuestro formulario de pago con la tarjeta de crédito fuera de línea. Una vez completado,, envíenos por fax este formulario  con una copia de ambos lados de su tarjeta de crédito con su firma a nuestra oficina central en Hanói al +84-4-3927 4118 o escanearlo y enviárselo a nosotros por email This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.

 

Después de recibir su pago, le enviaremos el voucher de hotel y/o la confirmación final del itinerario, que puede ser enviada por fax o correo electrónico.

 

Modificaciones de reservas

La flexibilidad es nuestra ventaja. Puede modificar su reserva una vez hecha. Simplemente póngase en contacto con nosotros en nuestro correo electrónico This email address is being protected from spambots. You need JavaScript enabled to view it.  con su código de reserva. Nuestro equipo de reservas, con mucho gusto modificará su reserva.

 

Política de Cancelación

No hay devolución del depósito de 10 USD para las reservas de hoteles y de boletos de avión y el depósito de 100 USD por persona para los servicios turísticos confirmados.

 

Los gastos de cancelación serán los siguientes:

+ 60 días antes de la llegada: Sin cargo de cancelación. Le garantizamos la devolución del 100% del dinero. 
+ De 30 a 59 días antes de la llegada: 5% de carga. 
+ De 15 a 29 días antes de la llegada: 10% de carga. 
+ De 8 a 14 días antes de la llegada: 40% de la carga 
+ 7 días antes de la llegada: Sin devolución 
+ No Show / Sin Presentarse: No hay devolución

 

Devolución de los Servicios no utilizados

+ No hay reembolso por servicios no utilizado después de que el viaje ha comenzado.

 

Responsabilidad

Luxury Travel Co. , Ltd. no es responsable de ninguna pérdida, lesión o daños sufridos por los pasajeros. Los gastos adicionales debido a los retrasos, accidentes, catástrofes naturales, acciones políticas y disturbios tienen que ser asumidos por los pasajeros. Los pasajeros están obligados a tener un seguro de viaje completo.

El horario de vuelos y las condiciones locales pueden afectar al alojamiento y los itinerarios. Si esto ocurre, Luxury Travel Co., Ltd se esforzará al máximo a sustituir una excursión adecuada de valor similar. La participación en cualquiera de los viajes supone la aceptación de las condiciones anteriores por todas las partes involucradas.

 

Pasaporte y Visa de Entrada

Su pasaporte debe tener una validez por un mínimo de seis meses desde la fecha de su entrada al destino de viaje.

Los viajeros tienen la responsabilidad de asegurarse de que tienen un pasaporte y una visa válidos y todos los documentos de viaje son válidos para viajar.

 

Seguro de Viaje

El seguro de viaje no está incluido en el precio del viaje. Los pasajeros son responsables de verificar que su compañía de seguro local ofrece seguro de viaje. Por favor, póngase en contacto con su compañía de seguros para obtener más información.

Luxury Travel Co., Ltd le recomienda que compre un seguro completo de viaje para cubrir todos los aspectos de su viaje: la pérdida de los depósitos a través de la cancelación, pérdida de equipaje y efectos personales, lesiones personales y muerte. La dispensa tiene que ser firmada si el seguro es rechazado.

Si quiere hablar con nosotros, por favor llame a nuestro Centro de Reservas en número + +84.4.3927 4120 y chatear en vivo durante nuestras horas laborales.

¿Está listo usted? Reserve hoy! Haga clic aquí para reservar nuestros servicios en línea en un servidor seguro.

 

Líneas directas 24 horas / 7 días. Atención al cliente 84. 1234 68 69 96 Sr Hung Nguyen 

 

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