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Políticas de pago – Luxury Travel
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Luxury Travel / Políticas de pago

Políticas de pago

Depósito & Política de pago

Primeramente requerimos un ingreso de 20% del total después de la confirmación de reserva. El saldo restante lo liquidarán 60 días antes de llegada. Pueden elegir la formar de pago con una transferencia bancaria o con la tarjeta de crédito. Todos los costes de servicios bancarios se pagan por su cuenta.

Aquí son los datos de nuestra cuenta bancaria

  • The bank account name: LUXURY TRAVEL Co., Ltd.
  • The bank name: ANZ Bank, Hanoi Branch
  • The bank branch: Hanoi Branch
  • The International Banking Account Number: 6276881
  • Bank Swift Code: ANZB VNVX
  • The bank address: 52 Le Dai Hanh Street, Hanoi , Vietnam
  • Website: www.anz.com/vietnam

Todos los paquetes turísticos en este sitio de web se operan con una base de pre-pago. El pago puede realizarse con una tarjeta de crédito Visa o Máster (no incluido 3% de servicios bancarios) o American Express (no incluido 4% de servicios bancarios).

Si le gusta hacer el pago en línea en nuestro servidor seguro, por favor haga clic aquí y rellene el formulario.

Después de recibir su pago, le enviaremos el voucher de confirmación de servicios por correo electrónico.

¿Reciben descuentos los niños?

Sí, somos una agencia amigable para los niños y aplicamos siguientes descuentos:

Niños menores de 2 años: gratis para los servicios terrestres, solo cobran el costo de vuelos (si hay)

Niños de 2 a 6 años: 50% del precio de adulto

Niños de 7-11 años: 75% del precio de adulto

Niños mayores 12 años: 100% del precio de adulto

Modificación de reserva

La flexibilidad es el punto más fuerte de nosotros. Puede modificar su reserva una vez hecha. Simplemente póngase en contacto con nosotros al email [email protected] con su código de reserva. Nuestro equipo de operación, con mucho gusto modificará su reserva correspondientemente.

Política de Cancelación

No hay devolución de la tarifa de procesamiento de reserva de 100 USD/persona para los servicios confirmados.

Gastos de cancelación serán siguientes:
+ 60 días antes de la llegada: Sin cargo de cancelación. Te garantizamos la devolución del 100% del dinero, excepto el coste de cancelación de los vuelos aplicado por las compañías aéreas y la tarifa de procesamiento de reserva de 100 USD/persona.
+ De 59 a 30 días antes de la llegada: 30% de carga.
+ De 29 a 15 días antes de la llegada: 50% de carga.
+ 14 días antes de la llegada: Sin devolución
+ No Show / Sin Presentarse: No hay devolución

Devolución de servicios no utilizados

No hay reembolso para los servicios no utilizado después de que el viaje ha comenzado.

Responsabilidad

Luxury Travel Co., Ltd. no es responsable de ninguna pérdida, lesión o daños sufridos por los pasajeros. Los gastos adicionales debido a los retrasos, accidentes, catástrofes naturales, acciones políticas y disturbios tienen que ser asumidos por los pasajeros. Los pasajeros están obligados a tener un seguro de viaje completo.

El horario de vuelos y las condiciones locales pueden afectar al alojamiento e itinerario. Si esto ocurre, Luxury Travel Co., Ltd se esforzará al máximo a sustituir una excursión adecuada de valor similar. La participación en cualquiera de los viajes supone la aceptación de las condiciones anteriores por todas las partes involucradas.

Pasaporte y Visado

Su pasaporte debe tener una validez por un mínimo de seis meses desde la fecha de su entrada al destino de viaje.

Los viajeros tienen la responsabilidad de asegurarse que tienen un pasaporte y un visado válido y todos los documentos de viaje son válidos para viajar.

Seguro de Viaje

El seguro de viaje no está incluido en el precio del viaje. Los pasajeros son responsables de verificar que su compañía de seguro local ofrece seguro de viaje. Por favor, póngase en contacto con su compañía de seguros para obtener más información.

Luxury Travel Co., Ltd les recomienda comprar un seguro completo de viaje para cubrir todos los aspectos de su viaje: la pérdida de los depósitos a través de la cancelación, pérdida de equipaje y efectos personales, lesiones personales y muerte. La dispensa tiene que ser firmada si el seguro es rechazado.

Si quiere hablar con nosotros, por favor llame a nuestro Centro de Reservas al número + +84.4.3927 4120 y chatear en vivo durante nuestras horas laborales.

ATENCIÓN AL CLIENTE

Tel: +84. 24. 3927 4120 (en español e inglés)
M: +84. 1234 68 69 96 (en inglés)
M: +84. 127 254 7780 (en español)
Llamanos por Skype

CÓMO RESERVAR

  • Envianos una solicitud
  • Recibir la primera propuesta durante de 24 horas
  • Personalizar su viaje
  • Hacer el pago a través de un sistema seguro
  • Estar listo para su viaje de ensueño

100% VIAJE A MEDIDA Y PRIVADO

  • Itinerario flexible: Las vacaciones están diseñadas en función de su interés, tiempo, necesidad y presupuesto. Usted es quien decide cuándo y dónde ir, dónde alojarse.
  • Servicios personales: se siente más cómodo con automóviles y guías privados, así como con un servicio de asistencia las 24 horas del día.
  • Experiencias únicas: tiene más posibilidades de descubrir el destino a su manera, evitar paradas de compras y participar en sus actividades favoritas